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　　《中國青年報》（2014年12月25日11版）
　　本報訊（楊立寶）在對外服務的窗口單位工作，每天要保持微笑服務、真誠待人，是一件需要但很難做到的事情。“受再大的委屈也不能與人爭執”，這是河北省玉田縣地稅征收廳工作人員牢記的服務準則。如今，這裡專門開設了“情感宣泄室”。
　　不久前的一個下午，一名納稅人醉醺醺地來辦理房產過戶手續，征收廳的小李接待了他。當小李向納稅人說明二手房過戶需要證明和證件時，這位納稅人頓時火冒三丈：“我給你們送錢來，還要這要那！你們想幹嗎？故意刁難人是嗎？”小李越解釋，這位納稅人的火氣就越大，最後乾脆把櫃臺上的筆一摔氣呼呼地走了。滿腹委屈的小李眼含熱淚。如何保證工作人員的情緒穩定和工作效率呢？“情感宣泄室”應運而生。
　　據介紹，如果一個人長期處在單調的環境中，情緒容易波動，若不及時疏導，會變得煩躁、易怒，差錯和問題會增多。玉田縣地稅系統在改進服務的同時，把對職工的關愛和疏導作為重要舉措。在工作中感到委屈，心理壓力太大，可以暫時在“情感宣泄室”舒解情緒，時間久了，這間小屋成了大家感到溫暖的“貼心室”。　　（原標題：河北玉田地稅有間“情感宣泄室”）